Q1 2024 Market Insight
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Wir von Rebound Electronics freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir erfolgreich nach dem AS9120-Standard rezertifiziert wurden. Als weiterer Beweis für unser Engagement für Qualität beinhaltet diese Rezertifizierung auch eine Änderung der Zulassung, die unser Büro in Mönchengladbach in Deutschland einbezieht.
Seit wir 2011 zum ersten Mal die AS9120-Zertifizierung und unsere SC21 Silver Awards (2012 & 2013) erhalten haben, arbeiten wir daran, unsere Prozess- und Geschäftssysteme ständig zu verfeinern und zu verbessern, wobei der Schwerpunkt auf Qualität und Rückverfolgbarkeit liegt. Wir haben alle Bereiche unseres Geschäfts in den letzten 3 Jahren erheblich verbessert, einschließlich Prozesskontrolle, Geschäftssysteme, interne Abläufe, Management und Lieferkette.
Sheila Lord, Group Materials & Quality Manager, erklärt, warum diese Arbeit für Rebound:
«Im Rahmen unseres Qualitätsversprechens evaluieren und rationalisieren wir ständig viele Elemente unserer Hybridvertriebsaktivitäten, um sicherzustellen, dass wir erstklassigen Kundenservice und Qualitätsniveau bieten. Seit Januar 2014 arbeiten wir an der RE-Zertifizierung von AS9120 und analysieren verschiedene Bereiche, darunter die Rückverfolgbarkeit von Bezugsquellen, die Verbesserung der Effizienz unserer internen Systeme und Verfahren sowie interne Schulungen für unser Team. Die Aufnahme des GMBH-Büros in die AS9120-Akkreditierung untermauert die Qualitätsbotschaft in der gesamten Rebound-Gruppe und stärkt unser Engagement, hohe Standards zu liefern, die die Branche und unsere Kunden erwarten».
Sich zu stellen, dass wir uns weiterhin für die Entwicklung und Verbesserung unserer Mitarbeiter und prozesse einsetzen, wird dazu beitragen, unser Bestreben aufrechtzuerhalten, die RMA-Raten unserer Kunden noch weiter zu senken und unseren Kunden einen echten Mehrwert zu bieten».
AS9120-Zertifizierung ist der Standard für die Distributoren der Luft- und Raumfahrtindustrie, die von Natur aus hohe Zuverlässigkeit und Qualität erfordert. Es ist ein hoch angesehener Standard und enthält alle Elemente der ISO 9001, um dem Kunden in der Luft- und Raumfahrt die Gewissheit zu geben, dass der Distributor sichergestellt hat, dass alle Produkte und Komponenten ordnungsgemäß beschafft und verfolgt werden.
Weitere Informationen zur Qualität finden Sie unter hier.
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