Por qué el control de calidad es esencial en las cadenas de suministro

El control de calidad es una parte importante de cualquier industria. Sin él, los productos mediocres o defectuosos pueden llegar a los clientes, y se perderá tiempo y dinero corrigiendo cualquier error. Discutimos por qué el control de calidad es esencial en las cadenas de suministro y cómo se puede mejorar el control de calidad en la producción.

¿Por qué es importante el control de calidad?

Reduce los defectos de fabricación

Debido a las muchas etapas en el viaje de un producto de la cadena de suministro, también hay muchas ocasiones en que las cosas pueden salir mal. Por ejemplo, justo al comienzo del viaje del producto, las materias primas podrían ser defectuosas, lo que afectará a todas las etapas posteriores y aumentará la tasa de defectos de los productos terminados.

El uso de materiales defectuosos o inferiores también puede tener costos adicionales para refinarlos antes de que puedan usarse. El control de calidad desde el principio reducirá drásticamente la posibilidad de defectos costosos.

Reduce la posibilidad de devoluciones costosas

La mayoría de los productos se venderán con una garantía, pero, sin el control de calidad adecuado, aumenta la posibilidad de que esos productos se rompan, se desgasten o expiren antes de que finalice el período de garantía, lo que resulta en una pérdida de ingresos de los clientes que realizan devoluciones o productos de reemplazo que deben realizarse. Los productos que no duren la duración de la garantía también dañarán la reputación de su negocio y, potencialmente, su relación con proveedores externos.

Mejora el uso eficiente de la mano de obra

Una forma de garantizar la calidad del producto es mediante la implementación de inspecciones manuales, pero estas son costosas y podrían ser innecesarias si existen procedimientos adecuados de control de calidad en cada etapa. Si tiene que utilizar empleados para inspeccionar el inventario de bienes terminados, entonces está perdiendo tiempo que podría usarse para actividades de valor agregado.

Reduce la posibilidad de brechas de seguridad

Contar con procedimientos adecuados de control de calidad también ayudará a prevenir problemas de seguridad, como la exposición de los empleados a materiales peligrosos o tóxicos. El incumplimiento de las regulaciones sobre el uso, manejo o transporte de materiales peligrosos también podría dar lugar a multas u otros castigos.

Pasos para mejorar el control de calidad en la producción

Establecer estándares de calidad medibles

Sus procesos deben ser lo primero que mire cuando intente mejorar su control de calidad. Esto puede significar racionalizar ciertos procesos o dar servicio y actualizar cualquier equipo de fabricación que lo requiera, pero lo primero que deberá hacer es establecer un conjunto medible de estándares de calidad que se puedan cumplir en cada departamento y que sean específicos para cada punto del proceso de producción. Dondequiera que estos estándares medibles no se cumplan es donde debe comenzar a hacer mejoras.

Utilice los comentarios de los clientes para recopilar más datos sobre la calidad

Es posible que no pueda identificar todos los problemas de calidad con sus productos, pero sus clientes pueden ofrecer una nueva perspectiva. Al recopilar comentarios de sus clientes sobre sus productos, puede obtener datos que puede usar para identificar dónde deben mejorarse los estándares de control de calidad. Incluso cuando cree que se han solucionado errores, la evaluación continua de la calidad del producto es clave para mantenerse competitivo, y los comentarios de los clientes pueden ser invaluables.

Garantizar que se cumplan los estándares de limpieza

Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado es algo más que higiene; también reduce la posibilidad de posibles lesiones y errores de producción. Así como debe tener estándares de control de calidad medibles para sus procesos de producción, también debe tener estándares medibles para el orden y la limpieza de su espacio de trabajo, en los que el personal debe estar capacitado. Estas normas también deben ser monitoreadas para garantizar que se cumplan.

Asegúrese de que todos los equipos funcionen de manera eficiente

Una reducción en la calidad a menudo puede ser causada por maquinaria o equipo que no está a la altura. Es por eso que, como parte de sus esfuerzos para mejorar el control de calidad, debe asegurarse de que todos los equipos reciban servicio y mantenimiento regularmente. Si algún equipo está desactualizado, entonces debe ser reemplazado por un modelo actualizado.

Asegúrese de que todos los empleados estén debidamente capacitados

Todas las estrategias anteriores solo pueden ser efectivas si sus empleados en todos los niveles están en la misma página. Esto implicará capacitación inicial y continua, pruebas tales como pruebas de uso de equipos / maquinaria no programadas y medidas disciplinarias cuando sea necesario si se encuentra negligencia. Las certificaciones están disponibles en garantía de calidad, y hacer que los gerentes y supervisores las completen establecerá el estándar para el resto de su personal y ayudará con la calidad de la capacitación interna.

Esperamos que ahora comprenda la importancia crítica del control de calidad en las cadenas de suministro: si tiene alguna pregunta sobre cómo implementar esto en su cadena de suministro, puede contáctenos.