Re-certification AS9120 réussie pour Rebound Electronics

Chez Rebound Electronics, nous sommes heureux d’annoncer que nous avons été re-certifiés avec succès selon la norme AS9120. En plus de démontrer notre engagement envers la qualité, cette re-certification comprend également un changement d’approbation, qui intègre notre bureau de Monchengladbach en Allemagne.

Depuis que nous avons reçu la certification AS9120 en 2011 et nos prix SC21 Silver (2012 et 2013), nous nous efforçons d’affiner et d’améliorer constamment nos processus et nos systèmes commerciaux, en mettant l’accent sur la qualité et la traçabilité. Nous avons considérablement amélioré tous les domaines de notre activité au cours des 3 dernières années, y compris le contrôle des processus, les systèmes d’entreprise, les opérations internes, la gestion et la chaîne d’approvisionnement.

Sheila Lord, Group Materials & Quality Manager, explique pourquoi ce travail est si important pour Rebound:

« Dans le cadre de notre engagement envers la qualité, nous évaluons et rationalisons constamment de nombreux éléments de nos opérations de distribution hybride afin de nous assurer d’offrir un service à la clientèle et des niveaux de qualité de classe mondiale. Nous travaillons sur la re-certification AS9120 depuis janvier 2014, en analysant divers domaines, notamment la traçabilité des sources d’approvisionnement, l’amélioration de l’efficacité de nos systèmes et procédures internes ainsi que la formation interne de notre équipe. L’ajout du bureau GMBH à l’accréditation AS9120 renforce le message de qualité dans l’ensemble du groupe Rebound et renforce notre engagement à fournir des normes élevées auxquelles l’industrie et nos clients s’attendent ».

S’assurer que nous restons engagés dans le développement et l’amélioration de notre personnel et de nos processus nous aidera à maintenir notre volonté de réduire encore davantage les taux de RMA des clients et d’offrir une valeur réelle à nos clients ».

La certification

AS9120 est la norme pour les distributeurs de l’industrie aérospatiale, qui, par sa nature même, exige une fiabilité et une qualité élevées. Il s’agit d’une norme très respectée qui intègre tous les éléments de la norme ISO 9001, ce qui garantit au client de l’aérospatiale que le distributeur s’est assuré que tous les produits et composants sont correctement sourcés et suivis.

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