ROM Report August 2024
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Le concept de logistique dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement est quelque chose que la plupart des gens connaissent, mais qu’est-ce que la logistique inverse et pourquoi est-ce important?
La logistique inverse concerne le mouvement des marchandises des clients ou des détaillants vers les vendeurs ou les fabricants.
Souvent, la logistique inverse est nĂ©cessaire pour traiter un retour lorsque le client ne veut pas du produit. Ils sont Ă©galement utilisĂ©s dans les situations oĂ¹ les vendeurs n’ont pas Ă©tĂ© en mesure de vendre le produit, pour les procĂ©dures de fin de vie du produit, ou lorsque le client est responsable de l’élimination finale du produit.
La logistique inverse peut Ăªtre considĂ©rĂ©e comme une partie de la chaĂ®ne d’approvisionnement circulaire – il ne s’agit pas seulement de ramener physiquement les marchandises au fabricant, mais aussi de ce qu’il advient de ces marchandises une fois qu’elles ont Ă©tĂ© retournĂ©es.
Reverse logistique sont nécessaires pour plusieurs scénarios différents, tels que :
La gestion efficace de la logistique inverse ne se concentre pas uniquement sur la remise des produits au fabricant en temps opportun, ce qui est facile et pratique pour le client. Au lieu de cela, la logistique inverse devrait se concentrer sur la façon dont les retours peuvent Ăªtre utilisĂ©s pour aider plutĂ´t que nuire Ă l’entreprise.
Cela pourrait inclure le recyclage, la réutilisation ou la revente du produit, la réduction efficace du coût des déchets et la création d’un modèle commercial plus durable. Certains contrats de vente de produits peuvent également inclure une clause qui permet la réparation, l’entretien ou la remise à neuf d’un produit, ce qui nécessitera également une logistique inverse.
Avec un accent accru mis dans le monde entier sur la durabilitĂ© et la limitation de l’impact environnemental, la logistique inverse n’est plus une rĂ©flexion après coup pour les fabricants et doit Ăªtre au cÅ“ur de toute stratĂ©gie de gestion de la chaĂ®ne d’approvisionnement. Heureusement, la mise en place d’un système de logistique inverse prĂ©sente quelques avantages.
En raison des achats en ligne, il y a plus de retours que jamais, et le fait de ne pas avoir de système de retour structuré en place peut rendre le processus coûteux pour l’entreprise.
La mise en place d’un système de logistique inverse signifie que les marchandises peuvent Ăªtre retournĂ©es plus rapidement et que toutes les Ă©tapes suivantes telles que la remise Ă neuf, la rĂ©paration ou le recyclage peuvent se produire avec moins de temps d’arrĂªt.
Un client qui retourne un article n’est pas souvent prĂ©judiciable Ă la relation, mais un processus de retour mĂ©diocre ou compliquĂ© peut lâ€™Ăªtre. Avoir un processus rationalisĂ© avec peu d’efforts de la part des clients aidera Ă Ă©tablir la confiance.
Si un produit peut Ăªtre remis Ă neuf, rĂ©parĂ© ou recyclĂ© pour Ăªtre utilisĂ© dans d’autres produits, il sera souvent plus rentable pour l’entreprise que de simplement jeter les articles.
La logistique inverse aide à réduire les déchets inutiles, à augmenter la valeur des produits et à améliorer la réputation d’une entreprise en raison d’un engagement envers la durabilité.
Maintenant que vous savez ce qu’est la logistique inverse, pensez-vous qu’il serait peut-Ăªtre temps d’utiliser un système de logistique inverse dans votre chaĂ®ne d’approvisionnement? Si c’est le cas, vous pouvez en savoir plus sur nos services de logistique reverse ici.
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