ROM Report August 2024
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质量控制是任何行业的重要组成部分。没有它,低于标准或有缺陷的产品可能会交付给客户,并且将浪费时间和金钱来修复任何错误。我们讨论了为什么质量控制在供应链中至关重要,以及如何改进生产中的质量控制。
由于供应链产品旅程中有许多阶段,因此也有很多时候可能会出错。例如,在产品旅程的开始,原材料可能存在缺陷,这将影响每个后续阶段并增加成品的缺陷率。
使用有缺陷或劣质的材料也可能会产生额外的成本,以便在使用之前对其进行改进。从一开始就进行质量控制将大大减少出现代价高昂的缺陷的机会。
大多数产品将在保修期内出售,但是,如果没有适当的质量控制,这些产品在保修期结束之前损坏,磨损或以其他方式过期的可能性会增加,从而导致客户退货或更换产品的收入损失。产品在保修期内不持久也会损害您企业的声誉,并可能损害您与外部供应商的关系。
确保产品质量的一种方法是实施人工检查,但如果每个阶段都有适当的质量控制程序,这些检查成本高昂,并且可能没有必要。如果您必须使用员工来检查成品库存,那么您正在浪费本可用于增值活动的时间。
制定适当的质量控制程序也将有助于防止安全问题,例如员工接触危险或有毒材料。不遵守有关使用、处理或运输危险材料的法规也可能导致罚款或其他处罚。
在尝试改进质量控制时,您的流程应该是您首先要考虑的事情。这可能意味着简化某些流程或维修和升级任何需要它的制造设备,但您需要做的第一件事是设定一套可衡量的质量标准,这些标准可以在每个部门遵守,并且特定于生产过程的每个点。在未达到这些可衡量标准的地方,您需要开始进行改进。
您可能无法识别产品的所有质量问题,但您的客户可能会提供全新的视角。通过收集客户对产品的反馈,您可以获得可用于确定需要改进质量控制标准的数据。即使您认为任何错误都已得到处理,对产品质量的持续评估也是保持竞争力的关键,客户反馈可能是无价的。
保持工作空间清洁有序不仅仅是卫生;它还减少了潜在伤害和生产错误的机会。正如您应该为您的生产过程制定可衡量的质量控制标准一样,您也应该为您的工作空间整洁和清洁度制定可衡量的标准,员工应该接受培训。还应监测这些标准,以确保符合这些标准。
质量下降通常是由不合格的机械或设备引起的。这就是为什么,作为您努力改善质量控制的一部分,您应该确保定期维修和维护所有设备。如果任何设备已过时,则应将其替换为升级型号。
上述所有策略只有在各级员工都在同一页面上时才有效。这将涉及初始和持续培训,测试,例如计划外的设备/机械使用测试,以及在发现疏忽时需要的纪律处分。质量保证方面提供认证,让经理和主管完成这些认证将为您的其他员工设定标准,并有助于提高内部培训质量。
希望您现在了解供应链中质量控制的关键重要性 – 如果您对如何在供应链中实施这一点有任何疑问,您可以
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