2023年国际妇女节
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供应链管理中的物流概念是大多数人都熟悉的东西,但什么是逆向物流,为什么它很重要?
反物流涉及货物从客户或零售商流回卖方或制造商。
当客户不想要产品时,需要逆向物流来处理退货。它们还用于卖方无法销售产品的情况,产品报废程序,或客户负责产品的最终处置。
反物流可以被视为循环供应链的一部分 – 它不仅仅是将货物物理地移回制造商,而且还涉及这些货物一旦被退回会发生什么。
几种不同场景需要反物流,例如:
有效的逆向物流管理不仅注重及时将产品返还给制造商,这对客户来说既方便又方便。相反,逆向物流应该关注如何利用回报来帮助而不是损害业务。
这可能包括回收,重新利用或转售产品,有效降低废物成本并创建更可持续的商业模式。一些产品销售协议还可能包括允许对产品进行维修,维护或翻新的条款,这也将需要逆向物流。
随着全球越来越重视可持续性和限制环境影响,逆向物流不再是制造商事后的想法,必须成为任何供应链管理战略的核心部分。值得庆幸的是,建立逆向物流系统会带来一些好处。
由于在线购物,退货比以往任何时候都多,如果没有结构化的退货系统,可能会使该过程对企业造成成本高昂。
拥有逆向物流系统意味着货物可以更快地退货,任何后续步骤(如翻新,维修或回收)都可以在更少的停机时间内发生。
客户退回商品通常不会对关系造成损害,但退货流程可能很差或很复杂。简化流程,几乎不需要客户的努力,将有助于建立信任。
如果产品可以翻新,维修或回收用于其他产品,那么它对企业来说通常比处理物品更有利可图。
反物流有助于减少不必要的浪费,增加产品价值,并提高企业的声誉,因为致力于可持续发展。
既然您知道什么是逆向物流,您认为是时候在供应链中采用逆向物流系统了吗?如果是这样,那么您可以在这里阅读我们的reverse物流服务。
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